Гарантия

14 дней на обмен/возврат товара

Покупатель имеет право на обмен/возврат НОВОГО товара в течении 14 дней со дня покупки (согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Для того, чтобы воспользоватся правом на возврат, покупатель должен выполнить следующие требования:

1. Предоставить товар, который был куплен у нас и не был в эксплуатации

2. Сохранен товарный вид, комплектация а также все ярлыки и заводская маркировка. Нет механических повреждений и следов использования

3. Сохранена оригинальная упаковка товара

Для того, чтобы воспользоваться правом на ОБМЕН/ВОЗВРАТ товара, Свяжитесь с нами и отправьте товар отправителю по накладной (Отправитель указан в ТТН, которую вы получили от транспортной компании  вместе с товаром). Отправку товара на ОБМЕН/ВОЗВРАТ оплачивает Покупатель. 

Если товар СЛОМАЛСЯ в процессе эксплуатации, вернуть товар невозможно (даже если с даты покупки еще не прошло 14 дней), так как в этом случае действует ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Перечень товаров не подлежавших обмену/возврату

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).

К таким товарам относятся:

1. Продовольственные товары.

2. Лекарственные средства.

3. Предметы сангигиены.

4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.

5. Корсетные товары.

6. Парфюмерно-косметические изделия.

7. Перо-пуховые изделия.

8. Детские игрушки мягкие.

9. Детские игрушки резиновые надувные.

10. Зубные щетки.

11. Мундштуки.

12. Аппараты для бритья.

13. Помазки для бритья.

14. Расчески, гребни и щетки массажные.

15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).

16. Скрипичные подбородки.

17. Перчатки.

18. Ткани.

19. Тюлегардинные и кружевные полотна.

20. Ковровые изделия метражные.

21. Белье нательное.

22. Белье постельное.

23. Чулочно-носочные изделия.

24. Товары в аэрозольной упаковке.

25. Печатные издания.

26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы,погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые идревесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенныепод размер, определенный покупателем (заказчиком).

27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.

28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).

29. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).

30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).

31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней,драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет праваотказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранентоварный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

7 причин, почему делать покупки лучше у нас